En camino hacia la conquista internacional

En camino hacia la conquista internacional
Por Marian Díaz / mdiaz1@elnuevodia.comPequeños empresarios nativos vencen el frío olímpico y se aventuran en el dinámico mundo de la exportación
El café de Puerto Rico le ha dado la vuelta al mundo y ahora se consigue hasta en Polonia. RA Dejong, una pequeña empresa familiar en Adjuntas, ve en la exportación una forma natural para expandir su negocio y se ha propuesto dar a conocer la marca CaféBello allende los mares.
“Inicialmente pensamos que Japón era el mercado, pues allá pagan mucho dinero por una taza de café. Pero jamás en la vida me imaginé que Polonia sería nuestro primer cliente en la exportación”, dijo Giovanni Pérez, un joven ejecutivo a cargo de mercadeo y ventas de RA Dejong.
Esta pequeña empresa, de sólo 14 empleados, está dando “pasos cortitos, pero seguros” para insertarse con éxito en el comercio internacional. Para fines de este año, planifica tener el producto en Argentina, un mercado donde nuestro preciado grano no entra desde hace dos décadas.
Pero RA Dejong no está sola en esta aventura. La compañía es una de varias pequeñas y medianas empresas (pymes) locales que recientemente, con riesgos calculados y mucho arrojo empresarial, se han lanzado a vender sus productos y servicios en el exterior.
“Yo diría que los ‘pymes’ están más motivados en exportar que hace cinco o diez años atrás”, aseveró Sandro Murtas, director del Centro de Comercio Internacional del Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC, por sus siglas en inglés) de la Universidad Interamericana.
Según Murtas, la mayoría de los empresarios locales se había conformado con vender sólo aquí y eso les era suficiente. “Por eso no estaban explotando todo el potencial que tienen en la exportación”.
Vital la diversificación
Pero la situación de la economía ha cambiado y ahora necesitan diversificar su mercado. “La empresa que no diversifica, se estanca porque pone todos sus huevos en una sola canasta”, agregó.
Por su parte, Ricardo Rivera-Cardona, director ejecutivo de la Compañía de Comercio y Exportación, dijo que el interés de los empresarios por exportar ha crecido exponencialmente, no sólo a Estados Unidos, sino a otros destinos. “Lo vemos a diario por la cantidad de personas que atendemos”.
El año pasado, menos de 15 nuevas empresas tocaron a las puertas de la CCE en busca de información para exportar. “Este año hay más de 90 que nos han pedido ayuda”.
La participación en las misiones y en las ferias comerciales también ha crecido. A las misiones van, como mínimo, unas 16 compañías, mientras en años anteriores el promedio era de 11. A cada feria están yendo entre 12 y 13 empresas.
Por si fuera poco, las ventas anuales estimadas que se generan en cada evento en el exterior se han triplicado en el último año y el promedio sobrepasa los $4 millones por compañía, según estadísticas de la Compañía de Comercio y Exportación.
“Lo que están viendo en la división de expansión internacional de la Compañía (de Comercio y Exportación) es algo sin precedentes”, opinó el director ejecutivo.
Ni la CCE ni la Junta de Planificación tienen las cifras de cuánto exportan las empresas locales, ya que éstas no se desglosan e incluyen lo que embarcan las subsidiarias de las multinacionales en la Isla. No obstante, los productos que más exportan las compañías locales son las bebidas y alimentos, los dispositivos médicos y los productos de construcción, según Rivera-Cardona.
Diagnóstico para la exportación
Para apoyar al empresario en su gestión de exportar, la CCE lanzó recientemente el programa Puerto Rico Exporta, que entre otras cosas diagnostica si la empresa está lista o no para vender sus productos o servicios en el exterior y les ayuda en la preparación del plan de mercadeo internacional. “Lo único que necesitamos es que el empresario tenga el deseo y el interés de exportar”, dijo Rivera-Cardona, al señalar que ese programa es, en parte, el responsable de que la exportación esté tomando auge entre las ‘pymes’.
Según el diagnóstico de la CCE, entre un 10% y un 15% de las empresas que contactan a la agencia están listas para la exportación y lo que necesitan es un empujoncito. Un 60% ó 65% están casi listas, pero no saben a qué mercado venderles ni cómo hacerlo, o tienen que aumentar primero su capacidad de producción; mientras el restante 20% a 25% tienen la intención, pero les falta la estructura adecuada para lanzarse. Estas últimas, en ocasiones, han crecido mucho en el mercado local y tienen problemas de flujo de efectivo o necesitan mejorar el área de servicio al cliente, señaló el director de la CCE.
Cruz Consulting, una firma especializada en la consultoría de equipos y programas integrados de seguridad, es una de las empresas que participa del programa Puerto Rico Exporta y actualmente está en negociaciones con el gobierno de Panamá para venderle sus sistemas de seguridad. La empresa ha identificado al sector gubernamental como su mercado principal.
José Luis Cruz, uno de los tres socios de la firma, contó que hace cinco años la firma intentó exportar a Venezuela, pero no tuvo éxito. “Lo más complicado es el desconocimiento y en aquel momento estábamos solos, no sabíamos cómo llegar a determinadas personas, tuve que dar varios viajes allá y pagarle a los clientes viajes a Puerto Rico”, manifestó. Tras todos esos gastos y el tiempo invertido, la negociación no se materializó.
Ahora Cruz participa de los eventos comerciales que organiza la CCE. “No vamos solos a las misiones y tenemos el respaldo del gobierno de Puerto Rico. Eso es una ventaja fundamental porque de lo contrario no te hacen caso, eres sólo una compañía más”.
Además de Panamá, Cruz ha identificado los mercados de República Dominicana, Centroamérica, Venezuela y Colombia para vender allí sus servicios. Señaló que aunque su empresa es pequeña, ha destinado un presupuesto para fomentar las exportaciones, en la que incluye los seminarios de capacitación, los viajes y las gestiones de seguimiento.
“Lo que hace falta es la determinación empresarial” dijo Cruz y señaló que todas las semanas le da seguimiento a sus clientes prospectos a través del correo electrónico.
Pérez, el ejecutivo de CaféBello, también destacó la importancia de orientarse sobre el comercio internacional, y el fijarse unas metas de exportación. En esa tarea pueden ayudar entidades como la CCE, el SBDC, las embajadas de Estados Unidos en diversos países, el Ex-ImBank (ver página 13) y el Concilio de Exportaciones, entre otras.
“Antes de exportar nos orientamos con la Compañía de Comercio y Exportación”, dijo Pérez, quien ya ha participado en dos ferias internacionales. La primera fue en Atlanta, a la que asistió para conocer la dinámica de un evento internacional, y la segunda fue la Feria Alimentaria en España, una de las ferias mundiales más importantes del sector de alimentos. Allí presentó sus productos y surgió la oportunidad de venderle a un distribuidor en Polonia.
RA Dejong se orientó sobre las leyes de comercio polacas y hasta tuvo que imprimir el empaque en ese idioma para poder mercadear el producto allá, pero la empresa adjunteña entiende que para hacer negocios hay que estar dispuesto a invertir y a asumir riesgos.
Sin miedo al riesgo
“No hay que tenerle temor a la inversión. Esto es un esfuerzo con sudor y sangre; pero si no lo haces, no sales de la loseta”, manifestó Giovanni Pérez, quien recordó que estuvo 14 días en España y otros tres varado en Miami. Aún no ha recobrado la inversión, pero apuesta al potencial que tiene CaféBello en el mercado internacional.
Arnaldo Rivera Henríquez, presidente de Millenium Software Solutions, una pequeña empresa que se dedica a la preparación de programas computarizados para los comercios, también ha exhibido sus productos en ferias internacionales y se ha fajado con los grandes en busca de clientes en el exterior.
En el 2005 fue su primera experiencia, en la World Vision Expo en Nueva York, mientras aún era estudiante de ingeniería en el recinto universitario de Mayagüez. “Me sentía pequeño entre los grandes”, dijo Rivera-Henríquez, quien exhibió allá uno de sus productos estrellas, el “Opti-Partner”, un software dirigido al negocio de las ópticas.
Pese a que había otras cuatro megacompañías de programas computarizados con enormes “booths”, Rivera-Henríquez no le cogió miedo al bulto porque, a su juicio, él tenía un producto superior, su software estaba en dos idiomas y era más económico que los de la competencia. Allí hizo contactos que le permitieron exhibir luego sus productos en ferias comerciales en Colombia.
“Las ferias comerciales sirven para hacer contactos con mucha gente de la industria”, dijo Rivera-Henríquez, pero aclaró que no es allí donde se cierran las ventas.
“Hay que dar seguimientos, hacer llamadas, enviar e-mails y visitar el país varias veces antes de firmar un contrato”.
Su otro software está dirigido a las gasolineras y ya comenzó a mercadearse, aunque de forma limitada, en Panamá a través de un distribuidor de productos Microsoft.
No todos los esfuerzos de Rivera-Henríquez han rendido frutos de inmediato. A Colombia llegó a viajar mensualmente para negociar directamente con clientes potenciales, pero tras casi un año, la venta se esfumó porque las empresas no podían costear la compra del programa. Según él, la banca debería proveer más apoyo financiero a las ‘pymes’ que exportan. Pese a los inconvenientes, el joven empresario persiste en su intento de colocar sus productos en otros países.
“Estoy intentando venderlos en Honduras y mi próxima meta es introducir los programas en los mercados hispanos de Estados Unidos”.
El diseñador Félix Poll, dueño de Poll & Flox, conoce de primera mano lo difícil que se le hace a las ‘pymes’ financiar las exportaciones.
El tiene un “showroom” permanente en Nueva York desde hace tres años y el año pasado abrió otro en España. En ambos comparte los gastos con otros empresarios, pues sólo sería una “misión imposible”.
Aunque ha exportado su marca a México, Toronto y Hong Kong, la mayoría de su clientela está en Nueva York, a los que mayormente les da 30 días para el saldo de la cuenta.
“Uno es pequeño que trata de competir con un producto de calidad y se hace cuesta arriba. Las grandes cadenas te piden de 60 a 90 días para pagar y tú tienes que financiarle esa compra. Las tiendas pequeñas compran tan poco que muchas veces no vale la pena incurrir en esos costos”, opinó Poll, quien indicó que le gustaría tener más libertad financiera para llegar a otros mercados.
Recomendó a los futuros exportadores que se orienten sobre la cultura y las reglas para comercializar en el exterior, que estén pendientes a sus clientes y que le den seguimiento a cada una de las ventas.
Aunque el camino a la exportación no es un lecho de rosas, los entrevistados coincidieron en que hoy día existen más programas de apoyo que en el pasado y que si no se arriesgan a dar ese primer paso, tarde o temprano se quedarán atrás.
Hay que recordar que Puerto Rico ya no tiene la exclusividad en el mercado de Estados Unidos debido a los s acuerdos de libre comercio que se están negociando en la región.
“Puerto Rico tiene la calidad para llegar a cualquier destino y, si quiere, hasta de darle la vuelta al mundo”, concluyó Pérez.

El techo verde

Transformaciones con cubierta vegetal
Por Liz Yanira Del Valle Huertas Especial El Nuevo Día

• ‘‘El techo verde sirve de aislante, disminuyendo el calor de las casas y los edificios”
  Paola Pascual-Ferrá, Directora de Techos Verdes

Con esta novedosa técnica, los techos se convierten en jardines que controlan el ruido, la temperatura y hasta evitan las filtraciones
El verde que se pierde por el desarrollo urbano es verde que debería recuperarse de forma creativa y práctica.
Esta es la filosofía que impulsa Techos Verdes, una organización sin fines de lucro que desde el 2005 investiga, educa y divulga todo lo relacionando a la novedosa tecnología de ‘techos naturados’.
Dichos techos consisten en la creación especializada de una cubierta vegetal sobre los techos tradicionales tanto de residencias como de edificios.
Esta capa ofrece opciones reverdecientes: tener un jardín, un patio, un parque forestal y hasta una finquita en los olvidados techos. De paso, esta parte de las estructuras que se habitan son recordadas sólo cuando se vienen abajo o cuando filtran agua.
Para la directora de la fundación, Paola Pascual-Ferrá, en Puerto Rico cada día es más evidente ver cómo el medio ambiente, la vida silvestre y calidad de vida se impactan por la pérdida de las áreas verdes de las ciudades.
“Debemos movernos para contrarrestar dichas presiones; por eso nace la fundación. Además, la tecnología de techos naturados aplica a la Isla tanto por su clima como por su espacio limitado y su arquitectura tradicional”, dijo.
Esta costosa tecnología requiere de mucho estudio y planificación, pero sus beneficios son valiosos. Entre los más comunes está el ahorro en gastos de electricidad.
“El techo verde sirve de aislante, disminuyendo el calor de las casas y los edificios. En este caso no tendríamos que depender tanto del aire acondicionado. Implementados a gran escala, bajan significativamente las temperaturas urbanas”, explicó Pascual-Ferrá.
Con esta tecnología se protege la membrana del techo original evitando las filtraciones de agua, ya que las plantas reducen los efectos de los cambios de temperatura y de radiación ultravioleta en las superficies de las estructuras.El techo verde absorbe un 75% del agua que cae sobre la superficie, lo que reduce la cantidad acumulada en las alcantarillas y calles.
Además, al filtrar el agua de lluvia, atrapa los sedimentos y partículas, convirtiendo estos residuales en unos más limpios, indicó Pascual-Ferrá.
Este concepto también embellece el paisaje urbano. Otra ventaja es que sirven como zonas de descanso o disfrute para aquellas áreas comunales o edificios comerciales que no cuentan con patios o parques cercanos.
También mejoran la calidad del aire porque las plantas atrapan partículas finas, absorben gases y polvos tóxicos en la atmósfera. Su producción de oxígeno es vital para el humano. Asimismo, el techo verde servirá de hábitat para ciertas especies de nuestra fauna, señaló.
Además, el techo verde funge como barrera contra el sonido exterior, sobre todo en zonas de tráfico aéreo.
Pascual-Ferrá indicó que Techos Verdes está en plena fase de investigación científica sobre qué plantas se podría sembrar en los techos naturados de la Isla.
“La prioridad es el trabajo de selección con la flora nativa de Puerto Rico”, añadió.
Tampoco se descarta el beneficio de tener en el techo un espacio para la siembra de hortalizas, hierbas o frutos.Al hablar de costos, Pascual-Ferrá anticipó que no son tan económicos. En la Isla esta tecnología no se ha establecido a nivel comercial. En Estados Unidos el costo promedio por pie cuadrado para el techo más liviano está entre los $20 a $25.
“Esto es una tecnología ecológicamente posible para la Isla. Exhortamos al gobierno a incentivar este proyecto para mejorar la calidad de vida y disfrutar de un ambiente más saludable”, expresó.

Asuntos de viajes

• Cita con el gran azul Por Benedetta Poletti
• Aguas turquesas, hoteles de diseño, playas sin fin: pon rumbo a la esencia del Mediterráneo
  Turquía es el destino ‘in’. Bodrum, Antalya, Perge, Lados... Es decir, la costa mediterránea de Turquía, una mezcla compulsiva, bohemia y sugerente de sol, palmeras, aguas cristalinas, mosaicos, museos al aire libre, buena comida y marcha nocturna... Si aún no tienes planeadas tus vacaciones, no lo pienses más. Déjate llevar por la llamada del exotismo, descubre el castillo medieval de San Pedro de Bodrum, asiste a la representación de una obra clásica en el fascinante teatro romano de Aspendos o tan sólo relájate en una de las playas de arena fina de Belek. Si para ti también la elección del hotel es una parte importante del éxito de las vacaciones, te proponemos tres sitios con estilo para que tus días de relax sean un recuerdo inolvidable.
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  Hotel Don Mariano - Dicen que Sofía Loren se enamoró de ella nada más verla. Pedraza es así: te llega al corazón a primera vista. Y una vez allí se queda para largo. Destino perfecto para una escapada romántica, es también ideal para huir del asfalto urbano. Si quieres disfrutarla bien, te proponemos quedarte en este hotel, un antiguo caserón que ha sido restaurado sin perder un ápice de su autenticidad. Los detalles rústicos se mezclan con los cuadros vanguardistas, y cada habitación tiene una decoración diferente. Camas con doseles, papeles pintados, alfombras: una dirección mágica en un pueblo encantado. (Hab. doble 80 euros, tel. 921 50 98 86, hoteldonmariano.com).

• Explora Por Larissa Vázquez Zapata
  Sabor a verano
  Cada época del año trae sus sabores y, además de los platos en los cuales los mariscos protagonizan -sobre todo cuando visita el Caribe y las zonas costeras-, sepa que también es tiempo de comer arándanos silvestres o wild blueberries. El estado de Maine produce más del 90% de estas dulces maravillas azules, que aparecerán en casi todo lo que ordene: panqueques, muffins, jaleas, el ‘pie’, y coronando su torre de mantecado. Así que aproveche el paseo por el noreste de los Estados Unidos para descubrir recetas con esta frutita y disfrutar de la mejor cosecha.
  Viaje ligero
  Si bien aumenta la cantidad de viajeros que atestan aeropuertos y vuelos durante el verano, es probable que también aumente la cantidad de equipaje perdido, al menos, temporeramente. Pero si empaca ligero, puede acomodar sus pertenencias en un bulto de mano y quitarse la preocupación de si su equipaje llega o no. Averigüe si donde va hay toallas de playa, secador de pelo, plancha y otros artefactos pesados que puede dejar en casa, verifique la temperatura, así llevará la cantidad de ropa adecuada; elija un color neutral que combine con todo, e intercambie las piezas. Si su viaje es de una semana o menos, siga la regla de una camisa por día, no más de dos pantalones (o faldas), no más de dos pares de zapatos y ropa interior para cada día.
  Plegado
  Para maximizar el espacio a la hora de empacar, el Clothes Spacepak -que recientemente ganó un premio de diseño de la revista Travel & Leisure en la categoría de gadget de viaje- es una alternativa práctica, ya que posee un sistema de doble compresión capaz de eliminar todo el aire y su ropa quedará plegadita, incluso con un compartimiento para la ropa sucia. Lo consigue en flight001.com.
  Desde el aire
  A mil pies de altura, divisa toda la Florida central, e inclusive, si las condiciones climatológicas son favorables, podrá sobrevolar Disney World al estilo Julio Verne: en un globo de aire caliente. Bob’s Balloons es el que ofrece este innovador servicio que incluye traslado al lugar de partida -al atardecer, en el lago Buena Vista (aunque pueden acordar otros sitios)- y un picnic con champán. Tomará aproximadamente 15 minutos en lo que llenan el globo y, después, dedíquese a disfrutar de la vista. Más detalles en bobsballoons.com o llame al 407-466-6380.
  Remedio para el Jet lag
  La aromaterapia se fundamenta en la creencia de que los aceites esenciales y sus aromas tienen el poder de calmar, estimular y sanar. Inciden en forma directa en el cerebro límbico, el centro de las emociones, que controla la liberación de endorfinas y serotoninas, ya sea para producir un estado de relajación o para reactivar. Si tiene jet lag, utilice lavanda, a la cual se le atribuye un gran poder relajante, así como la capacidad para remediar el insomnio. Además, actúa como sedante sobre el sistema nervioso en caso de agotamiento.
  
• Argentina sin escala
  Una de las rutas más solicitadas por los viajeros que van a Argentina, la de ida y vuelta de Miami a Buenos Aires, tiene ahora una nueva alternativa, gracias a los nuevos vuelos de LAN Argentina entre esos destinos. Los vuelos sin escala empezarán el 15 de agosto, desde el aeropuerto Ministro Pistarini de Ezeiza a las 10:15 p.m., arribando al Aeropuerto Internacional de Miami a las 6:05 a.m. Desde Miami, el vuelo partirá a las 9:00 p.m., llegando al Aeropuerto Internacional de Ezeiza a las 6:40 a.m. Esto permite disfrutar de un día completo en ambos lugares, antes de abordar.
  LAN Argentina vuela diariamente desde Buenos Aires a destinos internos como Mendoza, Bariloche e Iguazú, y LAN Airlines viaja además diariamente a Santiago de Chile. El conglomerado de aerolíneas, que cuenta con cómodos aviones, también opera en múltiples países de Suramérica, como Perú y Ecuador. La empresa está reconocida por su excelente calidad de servicio al cliente. Raisa Rivas Español

• Vea el destino antes de viajar
  Ahora puede echarle un vistazo al destino antes de viajar, si visita TurnHere.com -un portal cibernético que publica vídeos cortos de destinos populares alrededor del mundo. Los puede ver en línea o en su iPod y, sin duda, es una alternativa diferente a la ya conocida guía de viajes. Los vídeos son hechos por cineastas que viven en las áreas que filman, así que están bien informados y pueden ofrecer detalles de primera mano que, generalmente, no aparecen en las guías o las revistas de viaje. Según indican, ellos retratan “las personas, cultura, historia, negocios locales y, en algunos casos, el panorama político específico de cada destino”.

• Pasajes en línea
  Dos terceras partes de las personas que compran boletos de avión por internet visitan sitios como Orbitz, Travelocity o Expedia. Pero ahora hay otra alternativa -http://www.kayak.com/-, un nuevo portal de búsqueda de productos de viaje que se describe como algo más que un sitio para comprar pasajes en la web. “Nosotros ayudamos a las personas a encontrar el producto de suplidores de viajes de todo el mundo, lo que significa una mejor experiencia de búsqueda, resultados más completos y ahorros”, señalan, mientras destacan que si usted usa kayak.com para sus planes de viaje, va a ahorrar tiempo y dinero. Sobre todo, porque puede buscar en una amplia variedad de líneas aéreas, hoteles y agencias de renta de autos.
  
  
• Curso de turismo rural
  En 2005 casi dos millones de turistas pernoctaron en establecimientos de Turismo Rural en España, una potencia mundial en este campo, a la que le siguen los pasos muy de cerca Francia, Italia y Alemania. Esta tendencia ofrece al viajero alternativas a las grandes capitales y costas masificadas.
  En América Latina este tipo de turismo está comenzando a consolidarse y en Argentina, por ejemplo, se calcula que hay 2,500 establecimientos de Turismo Rural, que en 2004 generaron $16 millones, sólo un .17% del negocio del turismo generado allí, lo que muestra su potencial de crecimiento.
  Con el propósito de proporcionar los conocimientos y técnicas que se necesitan para este tipo de mercado en el mundo hispanohablante (incluyendo Puerto Rico), la fundación española Asmoz ha desarrollado un curso online llamado Turnet. Éste ha sido enfocado tanto hacia los empleados públicos involucrados con el turismo rural, como a empresarios y emprendedores particulares.
  El curso, de 100 horas de duración y a un costo de 1,000 euros, será impartido por profesores de una decena de universidades españolas y trata específicamente sobre los espacios de oportunidad que se encuentran en el mercado latinoamericano. Además, como es a través de Internet, cualquier propietario de un establecimiento de este tipo puede hacerlo sin necesidad de desplazarse a España. Para más información consulte turnet.asmoz.org.Por Igor Galo

• Hacia el Mediterráneo Por Nydia Suárez / nsuarez@caribe.net
  La región occidental del Mediterráneo es una de las favoritas de quienes toman cruceros a Europa. Tal vez los que visitan por primera vez el continente europeo buscan la comodidad de un crucero para la experiencia, sustituyendo así la opción de montar en autobuses o estar cambiando de hoteles.
  Las ciudades que comprende esta región son de gran atractivo turístico: Nápoles, Roma y Florencia, en Italia; Monte Carlo en el principado de Mónaco; Barcelona, Málaga y Sevilla, en España; Niza en Francia y Lisboa en Portugal. Hay un sinnúmero de cruceros grandes y pequeños que ofrecen miles de excursiones al Viejo Mundo. Pero para ser un consumidor inteligente, usted debe aprender a hacer las preguntas correctas a su agente de viaje, de manera que pueda determinar qué crucero le conviene más por su cultura y sus ofrecimientos.
  Aunque pueden existir cruceros durante todo el año al Mediterráneo, entre abril y octubre se programan el mayor número de salidas, que coincide con la mejor época climatológica.
  La mayoría de los cruceros son de 7 días, aunque en fechas específicas hay de 10 días o más.
  Si están seleccionando su primer crucero a Europa, le recomendamos tener en cuenta lo siguiente:
  • No quiera ver Europa en una sola travesía. Si quiere combinar el Mediterráneo Oriental con el Occidental puede hacerlo, pero sabrá que tendrá menos tiempo en Francia, España e Italia.
  • Debe tomar en consideración si el crucero que selecciona atraca en puertos que están distantes a las ciudades que ansía conocer, particularmente si es la primera vez que las visita. Mucha gente se decepciona cuando le ocurre esto en Florencia, Roma o Avignon, que están bastante retiradas de los puertos que tradicionalmente incluyen las travesías, como Livorno, Civitavecchia y Marsella. Los recorridos pueden resultar agitados y costosos. Hay pueblitos encantadores que no necesariamente son las capitales a las que podrá ir en otra ocasión. Sin embargo, todo esto hay que planificarlo con la ayuda del agente de viaje.
  • Ubíquese geográficamente. Tómese el trabajo de buscar en el internet o en un atlas el mapa de la región que visitará. Así tendrá una mejor idea de la distancia a la cual están las ciudades que sueña ver.
  • Si quiere acceder a la información que hay en español en internet, ponga en su sistema de búsquedas la frase: información sobre cruceros por el Mediterráneo. Recuerde que es un riesgo muy grande comprar cruceros por internet toda vez que se verá desprovisto de la ayuda de un agente de viaje ante cualquier situación.
  • Si viaja con hijos pequeños, pregunte si los programas infantiles y juveniles que tienen muchos cruceros operan mientras el barco está en puerto y qué capacidad de niños pueden atender a la vez. A veces se llena el cupo y usted puede verse en dificultades.
  Ya pasaron los tiempos de improvisar en cuanto a viajes se refiere. Usted es el arquitecto de su destino en el mar. Pero antes de seleccionar pregunte para que no tenga que arrepentirse.
  

Direcciones para compartir

1. http://terra.com/finanzas/articulo/html/fin3002.htm - Como desarrollar un negocio